AVISO DE PRIVACIDAD

¿Quiénes somos?

EXCEL PEDREGAL SA DE CV, mejor conocido como EXCEL PEDREGAL, con domicilio en calle Heroes de Padierna 132 Loc 52, colonia San Jeronimo Lídice, ciudad CDMX, municipio o delegación Magdalena Contreras, c.p. 10200, en la entidad de CDMX, país México, y portal de internet Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

  • Mercadotecnia o publicitaria

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Contactarlo por cualquier medio, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes de información y de servicios y/o productos así como de seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a servicios contratados
  • Para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con EL TITULAR
  • Para concretar transacciones que el TITULAR haya solicitado
  • La información de las tarjetas de crédito y/o débito del TITULAR será utilizada para completar el pago de los servicios contratados y para realizar las reservas de pago en destino. La información de tarjetas de crédito y/o débito serán conservadas en el caso del pago de los servicios contratados , el tiempo que demande llevarse a cabo y perfeccionarse la transacción y hasta un máximo de 15-quince minutos, y en el caso de reservas de pago en destino, hasta 1-un año posterior a la fecha en que dichos datos fueron obtenidos
  • Contactar a EL TITULAR por el medio que él haya indicado, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios adquiridos
  • Elaboración y procesamiento de las facturas en formato físico y/o electrónico así como notas de crédito por los servicios adquiridos por EL TITULAR
  • Para dar respuesta a las preguntas y comentarios realizados por EL TITULAR a través del medio que haya indicado como vía de contacto
  • ara contactarse con EL TITULAR para propósitos de atención al cliente
  • Registrarlos y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello
  • Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales
  • Generar un registro en la base de datos de usuarios que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales, y 1-un año posterior a finalizadas las mismas


En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.


La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?

Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en:

www.excelpedregal.com